Mise à jour sur le nouveau coronavirus COVID-19

Alors que la propagation du nouveau coronavirus COVID-19 continue de nous affecter, nous voulons que vous sachiez que nous prenons des mesures pour minimiser les perturbations des opérations quotidiennes tout en assurant la santé et la sécurité de nos employés. Afin de minimiser les risques, l'exposition et l'interruption des activités, nous prenons les mesures suivantes :

• Limiter les entrepreneurs et les visiteurs extérieurs à l'établissement.
• Amélioration du nettoyage et de l'utilisation des EPI dans les zones d'expédition et de réception en cours d'utilisation.
• Le lavage des mains et le désinfectant sont facilement disponibles et sont utilisés fréquemment et selon les meilleures pratiques.
• Des quantités accrues de savon, de désinfectant pour les mains et de matériel de nettoyage ont été achetées.
• Les zones communes sont désinfectées par le personnel à intervalles réguliers.
• Un nettoyage renforcé des points de contact communs est en cours.
• Les employés observent une distance sociale et évitent de se réunir en groupe. Ils suivent également les directives locales, nationales et fédérales en matière de densité.
• Tout le personnel présentant des symptômes s'est isolé ou a travaillé à la maison.
• Le personnel surveille et fournit quotidiennement des mises à jour des directives et des mises à jour locales, étatiques et fédérales.
• Nous avons limité les visites sur site ou les interactions avec les clients aux services ou aux circonstances les plus essentielles.
• Les voyages d'affaires, quelle qu'en soit la raison, sont limités aux services essentiels jusqu'au 1er juin 2020.

Nous vous informons que nous maintenons l'infrastructure opérationnelle des services essentiels suivants :

• L'entretien des instruments (via nos centres de service aux États-Unis et au Canada), y compris le travail accéléré du centre de service sur demande.
• Une gamme complète de pièces de rechange reste disponible, y compris des envois accélérés sur demande.
• Instruments de surveillance de l'air neufs et instruments de surveillance de l'air en location.
• Services de formation à l'instrumentation (personnalisés en fonction des besoins de chaque client) assurés par un logiciel de conférence Web en direct.
• Services de formation aux logiciels d'acquisition et de validation des données et de production de rapports, assurés par un logiciel de conférence Web en direct.

Nous nous engageons à répondre à vos besoins dans notre rôle de fournisseur de solutions essentielles et, à ce titre, nous avons mis en œuvre des changements opérationnels importants, comme indiqué ci-dessus, afin de continuer à remplir les fonctions nécessaires pour aider à soutenir les initiatives critiques en matière de santé et de recherche que nos clients entreprennent quotidiennement. Nous souhaitons également remercier de tout cœur chacun de nos clients pour les efforts constants, incroyables et impressionnants qu'ils déploient pour continuer à exploiter des réseaux de surveillance réglementaire des polluants atmosphériques et/ou d'importantes applications de recherche. Dans la mesure où nous pouvons continuer à le faire de manière sûre et constructive, nous avons l'intention de continuer à vous aider, dans la mesure de nos moyens, en ces temps critiques.